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多说这些话

• 可以啊（不管对方想要做什么，多多鼓励他人，因为很少真的会有人说诸如“我们去抢劫吧，我们去炸五角大楼吧”此类荒缈的话）
• 不妨试试看
• 看看我能帮上什么忙呢
• 请问这个....

不要说这些话

• 马上就到（请以后提供准确的时间）
• 要是....就好了（我们应当往前看而不应该盯着过去）
• 你连这都不知道啊、你才知道这个啊、
• 是吧，我都说了，你不听....
• 你要是这么想我也没有办法
• 这有什么...我也会
• 下次吧
• 永远不要好为人师